นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า “เรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า “นโยบายความเป็นส่วนตัว”) จะช่วยอธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนไปยังต่างประเทศ ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะลูกค้าหรือผู้ที่สนใจในสินค้าหรือบริการของเรา (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า “ท่าน”) ทั้งในปัจจุบันและในอนาคต

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านช่องทางการสื่อสารทั้งแบบออฟไลน์ ด้วยการพบปะติดต่อแบบต่อหน้า ในห้องจัดแสดงสินค้า สถานที่ประกอบกิจการของเรา งานกิจกรรม ทางโทรศัพท์ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (call center) หรือทางออนไลน์ ผ่านอีเมล โซเลียลมีเดีย (เช่น เว็บเพจ Facebook หรือ Line) แพลตฟอร์ม และช่องทางอื่นใด ที่เกี่ยวกับการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่ท่าน รวมถึงการใช้งานแอปพลิเคชัน Smart Reward และ/หรือ แอปพลิเคชันอื่นๆ รวมทั้งเว็บไซต์ของเรา หรือปฏิสัมพันธ์อื่นๆ ระหว่างเรากับท่าน

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้จำหน่ายของเรา โปรดทราบว่า ผู้จำหน่ายสินค้าที่ได้รับอนุญาตของเราทั้งหมดเป็นเจ้าของธุรกิจและเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระและไม่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของเราโดยตรง ดังนั้น ผู้จำหน่ายสินค้าของเรา แต่ละรายจะรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือโอนด้วยตนเอง หากท่านต้องการทราบถึงแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของผู้จำหน่ายสินค้าของเรา โปรดติดต่อผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อม ทั้งนี้ หากสามารถนำข้อมูลอื่นใดรวมเข้ากันและสามารถระบุตัวท่านได้ หรือหากมีการใช้ข้อมูลอื่นใดเพื่อจัดทำข้อมูลเกี่ยวกับท่านได้ เราจะถือว่าข้อมูลเช่นว่านั้นและข้อมูลที่ได้นำมารวมกันนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลด้วย

เราอาจมีการเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากท่านโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ ผ่านทางผู้จำหน่ายสินค้าของเรา บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ หน่วยงานรัฐบาล หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ลักษณะของบริการที่ท่านต้องการ หรือลักษณะของปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านกับเรา ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดว่าเราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด

1. ข้อมูลระบุตัวตน เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล เพศ อายุ วันเกิด สถานภาพทางการสมรส อาชีพ ตำแหน่งงาน ระยะเวลาการทำงาน ระดับผลการศึกษา รายละเอียด และ/หรือ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาใบขับขี่ และสำเนาบัตรที่ออกโดยรัฐบาล รูปถ่าย ภาพจากกล้องวงจรปิด ลายมือชื่อ และข้อมูลอื่นใดที่ท่านเลือกที่จะแบ่งปันให้แก่เราซึ่งอาจถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล
2. ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรสาร ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่สำหรับส่งใบแจ้งหนี้ ข้อมูลการจัดส่งสินค้า / บริการ ที่อยู่อีเมล สถานที่ทำงาน และบัญชีผู้ใช้ในเว็บไซต์ บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น บัญชีผู้ใช้ Facebook, Twitter, Line และ Google เป็นต้น)
3. ข้อมูลการเงิน เช่น เงินเดือน ค่าจ้าง เงินพิเศษ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน รายละเอียดบัญชีธนาคาร และข้อมูลการจัดไฟแนนซ์ 
4. ข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะ เช่น หมายเลขทะเบียนยานพาหนะ ยี่ห้อ รุ่นยานพาหนะ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อยานพาหนะ
5. ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ การตั้งค่าโซนเวลา ข้อมูลเบราว์เซอร์ ประเภทและเวอร์ชันปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ เวอร์ชั่นแอปพลิเคชัน ระบบปฏิบัติการ ระยะเวลาในการเข้าชมหน้าเว็บไซต์ รหัสผ่าน หรือ PIN Cookies คุกกี้ออนไลน์บันทึกการเข้าถึง บันทึกข้อมูลการเชื่อมต่อสำหรับบริการอีเมลซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP คุกกี้ (Cookies) เลขที่อยู่ไอพี หรืออินเทอร์เน็ตโพรโทคอล ข้อมูลการโต้ตอบ การเลื่อนการคลิกและการเลื่อนเมาส์ ที่อยู่ Media Access Control ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด ผลิตภัณฑ์ที่ดูหรือค้นหา การอัพเดทสถานะ ประวัติการค้นหา ข้อมูลที่เปิดเผยโดยการเชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดีย รายชื่อเพื่อน สถานที่เช็คอิน รูปโปรไฟล์ ความสนใจ พร็อกซี ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ การบันทึกรายการโทรศัพท์
6. ข้อมูลอื่นๆ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของท่าน ข้อมูลจากการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของท่าน และความสนใจของท่าน ความคิดเห็น คำถาม การสอบถาม ข้อร้องเรียน คำตอบสำหรับแบบสอบถาม ความชื่นชอบ ความสนใจ หรืองานอดิเรก
7. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ศาสนาในบัตรประจำตัวประชาชน และข้อมูลสุขภาพ ทั้งนี้ เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายให้อนุญาตไว้

หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแก่เรา เช่น ชื่อ นามสกุล หรือท่านอาจขอให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามดังกล่าวแก่บุคคลภายนอก ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งรายละเอียดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้แก่บุคคลที่สามดังกล่าวนั้นทราบ ตลอดจนขอความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวนั้น (หากเป็นกรณีที่ต้องได้รับความยินยอม) นอกจากนี้ ท่านยังมีหน้าที่ดำเนินการเพื่อให้เราสามารถเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นได้ตามกฎหมาย ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วย

โดยทั่วไปแล้วกิจกรรมของเรา (ซึ่งรวมถึงการจำหน่ายสินค้าและการให้บริการ) ไม่มุ่งเน้นที่ผู้เยาว์ คนเสมือนไร้ความสามารถ หรือคนไร้ความสามารถ ดังนั้น หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นคนเสมือนไร้ความสามารถ หรือเป็นคนไร้ความสามารถ หรือในกรณีอื่นที่คล้ายคลึงกัน ท่านจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลก่อนติดต่อเรา หรือก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อายุน้อยกว่า 20 ปีบริบูรณ์โดยไม่ได้รับความยินยอมของผู้แทนโดยชอบธรรมตามที่กฎหมายกำหนด หรือจากคนเสมือนไร้ความสามารถ หรือคนไร้ความสามารถโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้พิทักษ์หรือผู้อนุบาลตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนไปยังต่างประเทศซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ดังที่กล่าวไว้ด้านล่างนี้ โดยอาศัยฐานตามกฎหมายดังต่อไปนี้ (1) ความยินยอมของท่าน (2) เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน (3) เป็นการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย (4) เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลภายนอก โดยมีความสมดุลกับประโยชน์และสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (5) เพื่อการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล และ (6) ประโยชน์สาธารณะ สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐ

1. เพื่อจัดหาสินค้าหรือบริการให้แก่ท่าน เพื่อเข้าทำสัญญาและดำเนินการตามหน้าที่ในสัญญาที่มีกับท่าน หรือเพื่อให้บริการต่างๆ ซึ่งรวมถึงการจำหน่ายยานพาหนะ การจองยานพาหนะตามแคมเปญที่เรากำหนด การใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ เพื่อให้ท่านในฐานะลูกค้าสามารถลงทะเบียนและใช้งานแอปพลิเคชันมือถือได้ เพื่อประกอบการให้บริการการเช่าซื้อของเรา รวมถึงบริษัทไฟแนนซ์ หรือสถาบันการเงินอื่นที่มีความร่วมมือกับเราภายใต้แคมเปญที่กำหนด เพื่อให้การรับประกันยานพาหนะแก่ท่าน เพื่อประสานงานและบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการรับประกัน เพื่อให้บริการที่จอดรถ เพื่อลงทะเบียน เข้ารับการอบรม และทดสอบการขับขี่
2. เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์กับท่าน เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ท่านได้รับจากเรา และ/หรือ ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเรา เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ท่านในการใช้สินค้าหรือบริการ เพื่อดำเนินการตามคำขอใช้บริการและการยืนยันนัดหมาย เพื่อติดตามให้ท่านเข้ารับบริการตรวจเช็คตามระยะเพื่อรักษาสิทธิการรับประกัน และ/หรือ ติดตามให้เข้ารับการแก้ไขกรณีเกิดปัญหา เพื่อเรียกคืนชิ้นส่วน / อะไหล่รถจักรยานยนต์ เพื่อแจ้งความคืบหน้าต่างๆ เพื่อจัดการกับคำถามและคำขอที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า คำติชม การร้องเรียน การเรียกร้องการประกัน ข้อพิพาท หรือค่าสินไหมทดแทน เพื่อจัดการกับปัญหาทางเทคนิค ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค การซ่อมแซม ให้ความช่วยเหลือระหว่างทางและกรณีฉุกเฉิน รวมถึงการให้บริการบำรุงรักษาและการจองเพื่อซ่อมแซมรถยนต์ และเพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนอะไหล่
3. เพื่อการประกอบธุรกิจ เพื่อวิเคราะห์และจัดการธุรกิจของเรา เพื่อทำการวิจัยด้านการตลาด การตรวจสอบบัญชี ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญการส่งเสริมการขายและโฆษณาของเรา ประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและแนวโน้มพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อจัดการและบริหารการดำเนินธุรกิจของเราและบริษัทในเครืออย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อทำการประเมินและบริหารจัดการความเสี่ยง ดำเนินการตรวจสอบภายใน และเพื่อจัดการธุรกิจภายในเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด นโยบาย และกระบวนการต่างๆ
4. เพื่อการพัฒนาสินค้า/บริการ เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และการจัดกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ ของเรา พัฒนาสินค้าใหม่ๆ และพัฒนาการขายและแผนการตลาดของเรา
5. เพื่อการสื่อสารด้านการตลาด เพื่อทำการตลาด การสื่อสาร การขาย การเสนอข้อเสนอพิเศษ การเสนอโปรโมชัน สิทธิพิเศษ ของรางวัล การจัดกิจกรรมต่างๆ ประกาศผู้ชนะกิจกรรม / รางวัลบนแพลตฟอร์ม การแจ้งเตือน การแจ้งข่าวสารและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจากเรา ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต และ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจ
6. เพื่อการสื่อสารกับท่าน เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความสนใจของท่าน เพื่อทำการสำรวจ เพื่อสอบถามความพึงพอใจของท่านกับสินค้า บริการ หรือกิจกรรมของเรา
7. เพื่อการบริหารจัดการทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการธุรกิจของเรา รวมถึงการจัดการระบบปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการระบบติดต่อสื่อสาร และระบบความปลอดภัยทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
8. เพื่อการติดตามตรวจสอบระบบความปลอดภัย เช่น การยืนยันตัวบุคคล การควบคุมและการบันทึกการเข้าถึงระบบ การติดตามตรวจสอบระบบ อุปกรณ์ และระบบอินเทอร์เน็ต การตรวจสอบความมั่นคงปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ การป้องกันและแก้ไขอาชญากรรม ตลอดจนการบริหารความเสี่ยงและการป้องกันการฉ้อโกง
9. เพื่อการจัดการข้อพิพาท เช่น การแก้ไขข้อพิพาท การบังคับสัญญาของเรา การกำหนด การก่อตั้งสิทธิ การใช้หรือการยกต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
10. เพื่อการปฏิบัติตาม เช่น การปฏิบัติตามนโยบายภายในองค์กร และกฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่ง และแนวทางของหน่วยงานภาครัฐ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีผลบังคับใช้
11. เพื่อการตรวจจับการทุจริต เพื่อพิสูจน์ตัวตนของท่าน และเพื่อดำเนินการตรวจสอบทางกฎหมายหรือกฎข้อบังคับอื่นๆ และป้องกันการทุจริต ทั้งนี้ รวมไปถึงการตรวจสอบและการทำบันทึกภายใน การจัดการทรัพย์สิน ฐานข้อมูลด้านการทุจริต ระบบ และการควบคุมทางธุรกิจอื่นๆ
12. เพื่อธุรกรรมองค์กร ในกรณีของการขาย การโอน การควบรวม การฟื้นฟูกิจการ หรือกรณีอื่นที่คล้ายกัน เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามหนึ่งฝ่ายหรือมากกว่า ในฐานะส่วนหนึ่งของการดำเนินการดังกล่าว
13. เพื่อปกป้องชีวิต เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายที่อาจเกิดต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
ในกรณีที่เรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือการเข้าทำสัญญากับท่าน หากท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือจัดหาสินค้าหรือบริการให้แก่ท่านได้

ในกรณีที่เราต้องได้รับความยินยอมจากท่านสำหรับกิจกรรมการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท เราจะขอความยินยอมจากท่านสำหรับกิจกรรมนั้นๆ แยกต่างหาก

เราอาจได้รับและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านวิธีการดังต่อไปนี้

• (ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา: คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเราโดยตรง โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อคุณติดต่อเราเพื่อขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มออนไลน์หรือกรอกเอกสาร สมัครสมาชิกหรือลงทะเบียนเพื่อรับหรือขอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแคมเปญ/ผลประโยชน์ของเรา หรือเมื่อคุณโพสต์คำติชมถึงเรา
• (ข) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณโดยอัตโนมัติ: เราอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ตลอดจนพฤติกรรมและรูปแบบการค้นหาของคุณ ซึ่งรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนใช้งาน
• (ค) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม: บางครั้งเราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากผู้อื่น เช่น ผู้จำหน่าย บริษัทในเครือ บริษัทในกลุ่ม ผู้ให้บริการของเรา หรือบริษัทพันธมิตรทางธุรกิจของเรา หากบริษัทเหล่านั้นได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ เราตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ / หรือที่คุณให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลเหล่านั้นแล้วแต่กรณี

เราอาจเปิดเผย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก ไม่ว่าที่อยู่ภายในประเทศหรือนอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้อธิบายข้างต้น เช่น บริษัทในเครือ (เช่น บริษัท ยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด) พันธมิตรทางธุรกิจ (เช่น ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต โรงแรม บริษัทไฟแนนซ์ หรือสถาบันการเงินอื่นที่มีความร่วมมือต่อกัน) ผู้ให้บริการของเรา (เช่น (1) ผู้ให้บริการศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (2) ผู้ให้บริการรับรถ (3) ผู้ให้บริการรถยก (4) ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง (5) ผู้ให้บริการด้านการพิมพ์ (6) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์ นักพัฒนาเว็บไซต์ ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและบริษัทผู้ให้บริการบำรุงรักษาและสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (7) บริษัทที่ให้บริการสำรวจ (8) ที่ปรึกษาวิชาชีพ (เช่น ทนายความ ช่างเทคนิค และผู้ตรวจสอบบัญชี) (9) บริษัทที่ให้บริการการตลาด สื่อโฆษณา การออกแบบ การสร้างสรรค์ และการสื่อสาร และ (10) บริษัทที่ให้บริการด้านแคมเปญ งานกิจกรรม การจัดงานด้านการตลาด และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์])

ในบางกรณี เราอาจต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบ ซึ่งรวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เช่น กรมการขนส่งทางบก กรมสรรพากร ศาล ผู้บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานภาครัฐ หรือบุคคลที่สามอื่นๆ หากเราเชื่อว่ามีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบ หรือต้องปกป้องสิทธิของเรา สิทธิของบุคคลที่สาม หรือความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อตรวจจับ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการทุจริต ความมั่นคง หรือความปลอดภัย

ในบางกรณี เราอาจต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่พันธมิตรทางธุรกิจ นักลงทุน ผู้ถือหุ้น ผู้รับโอนสิทธิ บุคคลผู้ที่จะได้รับโอนสิทธิ ผู้รับโอน หรือบุคคลผู้ที่จะเป็นผู้รับโอน หากมีการปรับโครงสร้างองค์กร หรือมีการปรับโครงสร้างหนี้ การควบรวมกิจการ การได้มาซึ่งกิจการ การจำหน่าย การซื้อ การร่วมทุน การโอนสิทธิ การเลิกกิจการ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันและมีการโอน หรือจำหน่ายไปซึ่งธุรกิจ สินทรัพย์ หรือหุ้นของเราไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด

เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่อยู่ในต่างประเทศ อาทิ บริษัท ยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด ที่ตั้งอยู่ในประเทศญี่ปุ่น ตลอดจนบริษัทในเครือและในกลุ่มยามาฮ่าในประเทศต่างๆ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อประโยชน์ของท่าน หรือเพื่อดำเนินการในเรื่องของการรับประกัน หรือเปิดเผยหรือโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อการสนับสนุนด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่จำเป็นต่อการทำงานด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา ซึ่งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อาจยังไม่ได้มีการประกาศกำหนดว่า เป็นประเทศปลายทางที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอหรือไม่

เมื่อใดก็ตามที่เราจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศปลายทางที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เทียบเท่าประเทศไทย เราจะปฏิบัติตามขั้นตอนและมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มีความปลอดภัย และเพื่อให้แน่ใจว่า ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลได้จัดเตรียมมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานเหมาะสม หรือเป็นกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาตให้เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยเราอาจเข้าทำสัญญากับบุคคลภายนอกที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสมเทียบเท่ากับที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ตามรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และตามกฎหมายที่ใช้บังคับ อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานกว่าระยะเวลาดังกล่าวเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับ ตลอดจนนโยบายภายในหรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงานของเรา

ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมายและข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเข้าถึง: ท่านอาจขอรับข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมทั้งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ที่มิได้มาจากการขอความยินยอมจากท่าน
• การแก้ไขให้ถูกต้อง: ท่านอาจขอให้เราดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หรือไม่เป็นปัจจุบัน เพื่อปรุบปรุงให้ข้อมูลของท่านถูกต้องสมบูรณ์
• การลบหรือทำลายข้อมูล: ท่านอาจขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้อีกตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนย้ายข้อมูล: ท่านอาจขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับท่านในรูปแบบที่ได้มีการจัดระเบียบ และสามารถอ่านได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายกำหนด และเพื่อส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้
• การคัดค้าน: ท่านอาจคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกิจกรรมซึ่งระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์พฤติกรรม (Profiling) เพื่อการตลาดแบบตรงดังกล่าว
• การจำกัด: ท่านอาจขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลดังกล่าวอยู่ในระหว่างการตรวจสอบเพื่อดำเนินการให้ข้อมูลนั้นถูกต้องเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หรือหากเป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องลบเพราะมีการเก็บรวบรวมมาโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นต้น
• การถอนความยินยอม: ท่านอาจจะถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้แก่เราเพื่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับสิทธิที่จะถอนความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด หรือมีสัญญาที่เพื่อประโยชน์แก่ท่าน
• การร้องเรียน: ท่านอาจร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งที่เป็นกรณีที่เราเป็นผู้ดำเนินการหรือมีบุคคลอื่นเป็นผู้ดำเนินการแทนเรา อย่างไรก็ตาม เราอยากขอโอกาสที่จะดำเนินการเกี่ยวกับข้อกังวลของท่านก่อนที่ท่านจะได้ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของท่านตามที่ระบุข้างต้น โปรดติดต่อเราตามข้อมูลในหัวข้อ "รายละเอียดการติดต่อเรา" ที่ระบุด้านล่างนี้

การใช้สิทธิของท่านตามที่ระบุไว้ข้างต้นอาจถูกจำกัดโดยข้อกฎหมายและข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง โดยในบางกรณีเราสามารถปฏิเสธคำขอของท่านได้โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น ในกรณีที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายหรือมีคำสั่งศาล หากเราปฏิเสธคำขอของท่านเราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อดูว่ามีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครั้งสุดท้ายเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อเราเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขลงใน www.yamaha-motor.co.th/th_customer_privacy_notice โดยเราจะแจ้งเตือนให้ท่านทราบ หรือขอความยินยอมจากท่านอีกครั้งหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และจำเป็นต้องขอความยินยอมจากท่าน หรือหากเรามีความจำเป็นตามกฎหมายที่จะต้องทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

สำหรับผู้ใช้งานเว็บไซต์ การบริการของเราอาจมีลิงก์เชื่อมต่อไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์และเว็บไซต์อื่นที่มีบุคคลภายนอกเป็นผู้ควบคุม และ/หรือ ผู้ดำเนินการ โดยหลักแล้วเราพยายามที่จะเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ที่มีมาตรฐานในระดับสูงและให้ความเคารพสิทธิส่วนบุคคลเช่นเดียวกับเราเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เราไม่มีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับเนื้อหา หรือมาตรฐานการเคารพสิทธิส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่น ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่ท่านให้แก่เว็บไซต์ของบุคคลภายนอกดังกล่าวจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่บุคคลภายนอกนั้นเป็นผู้เก็บรวบรวม มิใช่เรา และเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นๆ (หากมี) และไม่อยู่ภายใต้บังคับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ในกรณีเช่นว่านี้ เราไม่มีอำนาจควบคุมใด และไม่สามารถรับผิดชอบใดๆ ในกรณีที่บุคคลภายนอกนั้นใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านได้ให้แก่บุคคลภายนอกดังกล่าว

หากท่านมีข้อสงสัย ความคิดเห็น และ/หรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ประการใด ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่

1) บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด

• เลขที่ 64 หมู่ที่ 1 ถนนเทพรัตน ตำบลศีรษะจรเข้ใหญ่ อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570
• E-mail: pdpa@yamaha-motor.co.th

2) คณะทำงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Department) บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด

• เลขที่ 64 หมู่ที่ 1 ถนนเทพรัตน ตำบลศีรษะจรเข้ใหญ่ อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570
• หมายเลขโทรศัพท์ 02-7408000 ต่อ 8306

2.2 ส่วนกฎหมายนิติบุคคล (Corporate Legal Division) บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด

• เลขที่ 64 หมู่ที่ 1 ถนนเทพรัตน ตำบลศีรษะจรเข้ใหญ่ อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570
• หมายเลขโทรศัพท์ 02-7408000 ต่อ 1008, 1017, 1071

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 30 พฤษภาคม 2565 เป็นต้นไป