ในกรณีดังกล่าว สามารถทำการตรวจสอบ การตั้งค่าของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Allow Location เพื่อตรวจสอบการเปิดให้ระบบ ใช้การแสดงตำแหน่ง (Location) ของผู้ใช้งานจากโทรศัพท์สมาร์ทโฟน พร้อมตรวจสอบเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect ให้เป็นเวอร์ชันที่อัพเดทล่าสุด และออกจากระบบ เข้าสู่กระบวนการจับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง